中国驻美国大使馆网站截图
中新网12月5日电据中国驻美国大使馆网站消息，因美国新冠肺炎疫情严重，驻美国使馆自4月6日起暂停领事证件大厅对外办公，各类证件(包括护照、旅行证)的紧急、特殊申请均需通过电子邮件进行预约，避免发生交叉感染病*。为进一步做好护照、旅行证服务工作，使馆调动人力，逐步扩大申请量，并于8月起试行“双向邮寄”做法，方便领区中国公民办理护照、旅行证。期间，使馆发现不少申请人未按要求填写表格、提供合格照片等，延误了办理进程。现将出现的常见问题说明如下，请申请人务必仔细阅读。
一、提前通过电子邮件预约。
为优先满足有特殊紧急需求申请人办证需求，驻美使馆仅通过电子邮箱接受各类证件申请。驻美使馆在“海外申请护照在线预约”网站公布的预约号源系为通过邮件初审者定向投放。自行在线预约的申请无效，自行寄来的邮件将被退回。
有特殊紧急需求的申请人请将个人信息、紧急事由、办证类型发送至电子邮箱：visaoffice.dc
gmail.