近日，家住滨州*河十二路、渤海二十一路附近的宝妈高女士，因为生了孩子后，婆婆身体不好，还有老大需要照顾，于是在上年9月份的时候在滨州市婴氏家*服务有限公司找了一个“金牌月嫂”并签订了三方服务合同。合同显示，月嫂向高女士提供母婴护理服务，总共40天，费用大约一万二左右，当时高女士向家*公司一次性交纳服务费元。合同中说明了各方的权利和义务，但合同的内容过于简单，基本就是谁导致的问题谁负责，出现纠纷就协商，协商不成走法律。
在月嫂服务期间，孩子刚开始屁股红红的，后期摸屁股有个硬块，医院确定是肛周脓肿，建议拉线手术，但是高女士觉得孩子太小，能不能先采用别的办法，于是采用了药膏涂抹的方式，但是药膏的方式并不奏效，脓肿都胀到小鸡蛋大小，后医院、淄博市妇幼保健院，也是涂抹了药膏不管用，最后施行了外科手术针引流的办法，起到一定的效果，但是病情还是存在，于是高女士又带着医院、医院、省中医等，医院的医生根据高女士的描述，觉得孩子的病出在护理上的因素可能性最大。高女士也在网上搜了导致新生儿肛周脓肿的原因，护理因素确实最大。
因为是家*服务期间孩子得的肛周脓肿，高女士找到这家月嫂公司想捋清责任，高女士认为，月嫂护理不利导致孩子红屁股，进而引起屁股红肿，最后导致肛周脓肿，月嫂的工作就是护理孩子和产妇，月嫂的工作没有做好，家*公司应该承担责任。但是与该家*公司协商的过程中，该公司始终决绝承认自己和月嫂有责任。高女士回头查阅此前签订的合同，发现滨州的这个行业太不规范，即便最后滨州市婴氏家*服务有限公司和月嫂还是不承认自己有责任，自己也要向滨州广大的宝妈诉说出这个行业的不规范、签合同一定要谨慎！
笔者看到，这份合同中，家*服务公司把自己从责任中撇清，关于产生事故后责任如何划分很笼统，并没有进行特别细致的划分，把问题都推给月嫂和宝妈。据了解，滨州的很多月嫂、保姆并非家*公司真正意义上的员工，这点通过各个家*服务公司的合同即可看出来，家*服务公司的合同都有甲乙丙三方。月嫂、保姆等从业人员并非公司员工，如果真的产生纠纷，公司很容易就能规避责任。造成滨州市家*服务领域维权难的因素有很多，最主要的就是行业不规范！很多家*公司没有统一的服务评判标准，没有统一的价格标准，没有责任划分，没有行业协会，家*公司各自为营，自己管理自己。这样的状况使得家*服务市场鱼龙混杂，普通市民是很难具备辨别的慧眼的，一旦发生问题更是各执一词，难有结论。
高女士也曾拨打过热线，后期滨州市市场监管局杜店所的工作人员曾经给高女士打过电话，该所的而工作人员觉得该协商，于是让高女士和婴氏家*沟通，但是和此前一样，家*公司还是不承认有自己的责任！这让高女士觉得，这其实是一个行业监管漏洞，随着的到来，高女士觉得有必要说一下自己的经历，一来提醒宝妈们在请月嫂时签订合同一定要明确责任的划分、切勿随意就签订！再就是希望滨州市场监管部门对该行业加强监管，不然后期的纠纷会越来越多！时间过去了5个月之久了，孩子的肛周脓肿还没好，高女士很心疼，但同时她通过有限的几次维权也看到了这个行业确实存在漏洞。
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